آیا این جمله را قبول دارید که آشپزخانه، قلب خانه است و یخچال فریزر مهمترین بخش آن است؟ اگر برای آشپزخانه خود اهمیت زیادی قائلید و در تلاشید تا همواره بهترین وسایل خانگی الکترونیکی و اکسسوری را برای آن تهیه کنید، پس آشپزخانه یکی از مهم‌ترین بخش‌های خانه شماست و بروز هرگونه مشکل در آن، منجر به پریشانی شما خواهد شد. خصوصا اگر وسایل الکترونیکی تهیه شده، از یکی از بهترین و برترین برندهای دنیا یعنی «Bosch» باشد. اینجاست که پیدا کردن نمایندگی یخچال بوش برای ارائه خدمات و تعمیر آن اهمیت پیدا می کند.

نگران نباشید چون شرکت سناپویان به عنوان نمایندگی اصلی خدمات پس از فروش یخچال بوش، با کادری آموزش دیده طبق استانداردهای بوش آلمان و ارائه خدمات و تعمیرات با قطعات یدکی اصلی تجربه خوبی را به شما هدیه می‌کند.

تعمیر یخچال بوش

اجازه دهید سوال بسیار مهمی را بپرسیم؛ تاکنون با چه ارورهایی در یخچال بوش مواجه شده‌اید؟ محال است با هیچ اروری در طی سال‌ها استفاده از این دستگاه و هر یخچال فریزر دیگری مواجه نشده باشید. زیرا هر دستگاهی پس از مدتی استفاده علاوه بر سرویس‌های دوره‌ای، به تعمیر و نگهداری نیز نیاز پیدا می‌کند. این اتفاق به افزایش عمر و همچنین عملکرد بهتر آن نیز کمک خواهد کرد. در اینجا باید بگوییم؛ خدمات پس از فروش بوش شرکت سناپویان با گردآوری جمعی از متخصصان این صنعت، تمام تلاش خود را بکار گرفته تا با دانش و تخصص کامل و در اختیار داشتن بهترین و باکیفیت‌ترین تجهیزات، به آشپزخانه شما آمده و مشکلات را رفع ‌کند.

تعمیرات یخچال فریزر و ساید بای ساید بوش

چه موقع باید برای تعمیر یخچال بوش با نمایندگی تماس بگیرید؟

زمانی که مشکل یخچال فریزر مربوط به موتور، برد یا دیگر قطعات فنی و اصلی باشد شما نمی‌توانید کاری برای برطرف‌کردن این ایرادها انجام دهید و بدیهی است که عیب‌یابی و تعمیر آن‌ها کار یک تعمیرکار حرفه‌ای از یک مرکز معتبر و نمایندگی مجاز بوش خواهد بود.

برای اینکه بدانید کدام یک از مشکلات احتمالی برای یخچال بوش نیاز به این دارد که با سناپویان تماس بگیرید، در ادامه تعدادی از رایج‌ترین ایرادهای دستگاه را برای شما نام می‌بریم:

  • صداهای غیرعادی: معمولا ناشی از خرابی قطعات داخلی یخچال بوش است.
  • نشتی آب: این مشکل نیز از دیگر مواردی است که باید توسط یک تعمیرکار حرفه‌ای مورد بررسی قرار گیرد.
  • خنک‌نشدن داخل یخچال بوش: امکان دارد به‌دلیل خرابی کمپرسور، ترموستات، فن اواپراتور، کثیفی کویل کندانسور یا خراب‌بودن نوار دور در باشد.
  • گرفتگی لوله‌های آب‌سردکن یا فیلتر آب: آسیب به سوئیچ و خرابی برد ازجمله مواردی است که در بروز مشکل برای عملکرد آب سردکن دخیل هستند.
  • مشکل در گاز، دیفراست، فن: برد یا تنظیمات اشتباه روی دستگاه نیز به‌عنوان دلایلی مد نظر قرار می‌گیرند که می‌تواند باعث یک‌سره کارکردن یخچال بوش شوند و مشکلاتی را به‌وجود آورند.

ارورهایی از یخچال بوش که نباید نادیده گرفت

باید بدانید؛ ارورهای یخچال فریزر و ساید بای ساید بوش، تفسیر مشخصی دارند و از وجود یک عیب در دستگاه خبر می‌دهند. پس اگر به هر دلیلی ارورهای زیر را در یخچال بوش خود مشاهده کردید، فورا با متخصصان شرکت سناپویان ارتباط برقرار کنید.

ارور E02: این ارور حاکی از عدم فعالیت درست سنسورهای دمای محفظه فریزر است. حال این مسئله می‌تواند از قطع بودن سیم‌های اتصال یا قطع لحظه‌ای این اتصال نشات گرفته باشد.

ارور E03: حتی کشوهای داخل یخچال بوش دارای حسگر کنترل دما هستند و اگر با مشکل مواجه شوند، چنین اروری بر روی صفحه نمایش یخچال فریزر نمایان می‌شود.

ارور E04: در صورت عدم فعالیت درست سنسور دمای کندانسور فریزر، این کد خطا به نمایش درمی‌آید.

ارور E05: قطع ارتباط حسگر دمای متصل به سیستم یخ‌زدایی، منجر به نمایش چنین اروری می‌شود.

ارور E07: این ارور به سنسور اپراتور فریزر بوش مرتبط است و آن را را افراد ساکن در خانه متوجه نمی‌شوند زیرا بر روی صفحه نمایش نمی‌آید. صرفا تعمیرکاران در حین سرویس‌های دوره‌ای و در زمان انجام تست‌های عیب‌یابی، متوجه آن می‌شوند.

ارور EA: این ارور احتمالا به موتور یخچال مرتبط است و تعمیرکاران در ابتدا باید سیم‌های اتصال موتور را بررسی کنند.

ارور EG: این ارور از کارافتادن شیربرقی یخچال فریزر ساید باید ساید بوش را گزارش می‌کند که باید آن را تعویض کرد.

ارور F1: این کد حاکی از بروز مشکل در حسگر دمای محیطی یا حسگر سیستم یخ زدا است.

ارور RT: اگر حسگر دمای محیطی یخچال بوش به درستی عمل نکند، این ارور بر روی نمایشگر نمایان می‌شود.

ارورهای بسیار زیاد دیگری هم وجود دارد. می‌توانید با تکمیل فرم درخواست زیر، ارور نمایان شده بر روی یخچال فریزر خود را بنویسید تا مشاوران سناپویان با شما تماس گرفته و مشکل را برطرف کنند.

چگونه یخچال بوش خود را راه اندازی کنیم؟

 

ویدئویی کوتاه که نحوه راه اندازی سریع یخچال فریزر بوش خود را نشان می دهد.

انواع یخچال فریزر بوش

بدون هیچ شکی، یخچال فریزر جزء اساسی‌ترین اثاثیه منزل است و شرکت بوش با قدمت تاریخی خود مدل‌های متنوعی را روانه بازار کرده که هرکدام از فناوری روز و منحصر به فردی برخوردارند. چه بسا که شاید شما هم جزء مصرف‌کنندگان برخی از آنها باشید. از همین‌رو قبل از هر حرفی، بیایید هرکدام از انواع مدل‌ها را بشناسید.

ساید بای ساید بوش

ساید بای ساید بوش

یخچال فریزر ساید بای ساید جزء معدود وسایل برقی آشپزخانه‌ست که به دلیل ابعاد بالا، کمتر جابجا می‌شود و فضای زیادی را هم اشغال می‌کند. از همین‌رو باید قبل از خرید، به طول، عرض، ارتفاع و همچنین عمق آن توجه ویژه‌ای داشته باشید.

در گذشته ساید بای سایدها صرفا دو درب داشتند. اما این روزها مدل‌هایی با 2، 3 و حتی 4 درب روانه بازار شده که نه تنها به زیبایی محصول افزوده، بلکه بسیار هم کاربردی هستند. شما با توجه به سلیقه و یا بودجه‌تان می‌توانید به سراغ خرید آنها بروید.

یخچال فریزر دو در بوش

یخچال فریزر دو در بوش

این نوع از یخچال فریزر همانطور که از اسمشان پیداست، دارای 2 درب هستند و اکثرا به حالت درب پایین و بالا در بازار مشاهده می‌شود. اینکه درب یخچال در قسمت بالایی قرار داشته باشد یا درب فریزر، کاملا به خودتان بستگی دارد. اما بنابر توصیه متخصصان، مدلی را که قسمت یخچال در قسمت بالایی قرار دارد را به دلیل دسترسی آسان‌تر اولویت خود قرار دهید.

یخچال فریزر دو قلو بوش

یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های یخچال فریزر دوقلو که آن را از سایر مدل‌ها متمایز می‌کند، جدا بودن بخش یخچال از فریزر است. گویی که شما یک یخچال و یک فریزر تک را خریده‌اید. این جدا بودن حتی دست شما را برای دیزاین و دکور کردن آشپزخانه نیز باز می‌گذارد. زیرا می‌توانید یخچال را در یک قسمت و فریزر را در قسمتی دیگر قرار دهید. حتی حمل‌ونقل آنها نیز آسان‌تر است.

انواع یخچال فریزر بوش

یخچال تک بوش

این نوع از یخچال‌های بوش همانطور که از اسمشان پیداست، تنها یک یخچال تک درب هستند که افراد با توجه به نیاز خود می‌توانند به سراغ آنها بروند. این یخچال‌ها فریزر ندارند و اگر به فریزر احتیاج دارید، باید به سراغ خرید فریزر جدا بروید.

فریزر تک بوش

فریزر تک بوش، از جمله پرطرفدارترین محصولات الکترونیکی آشپزخانه این برند به حساب می‌آید. زیرا نه تنها برای افرادی که یخچال تک خریده‌اند کاربرد دارد، بلکه برای آن دسته از افرادی که حجم زیادی از محصولات غذایی را فریزر می‌کنند، مناسب است. چه بسیار افرادی هستند که علاوه بر فریزر ساید بای ساید خود، یک فریزر تک نیز تهیه می‌کنند. شما جزء کدام دسته از افراد هستید؟

نصب و راه‌اندازی یخچال بوش

بیش از دو دهه‌ست که گروه تجاری سناپویان در زمینه واردات لوازم خانگی برند بوش و ارائه خدمات پس از فروش فعالیت می‌کند و یکی از برجسته‌ترین خدمات آن، نصب و راه‌اندازی یخچال بوش است. درواقع شرکت سناپویان وظیفه خود می‌داند تا افراد را از زمان خرید محصولات بوش تا زمان استفاده درست از آنها همراهی کند و اطمینان حاصل کند که از این محصولات راضی بوده و نهایت بهره را می‌برند.

از همین‌رو می‌توانید پس از خرید یخچال بوش درخواست خود را در راستای نصب و راه‌اندازی آن ثبت کنید و مطمئن باشید متخصصان شرکت سناپویان در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شما ملحق خواهند شد.

سرویس‌های دوره‌ای یخچال فریزر بوش

شما مبلغ هنگفتی را به خرید یخچال فریزر و ساید بای ساید بوش اختصاص داده‌اید و برای یخچال به عنوان قلب آشپزخانه اهمیت زیادی قائل شده‌اید. از همین‌رو باید مطمئن شوید که از یخچال خود به خوبی نگهداری می‌کنید. خصوصا که این روزها قیمت‌ یک یخچال نو واقعا نجومی‌ست!

یکی از راهکارهایی که به افزایش عمر یخچال شما کمک می‌کند، سرویس‌های دوره‌ای‌ست. مثلا چقدر درباره فیلتر یخچال می‌دانید؟ فیلتر آب یخچال فریزر ساید بای ساید بوش، مزه غیرطبیعی و بو را از بین برده و املاح آب را نیز می‌کاهد. اما این فیلتر دارای عمر مفید 6 ماهه‌ بوده که در صورت عدم تعویض نه تنها هیچ عملکردی ندارد بلکه به یخچال نیز آسیب وارد می‌کند!

دقیقا همینجاست که اهمیت سرویس‌های دوره‌ای نمایان می‌شود. و نکته اینجاست که فیلتر آب تنها یکی از 10‌ها مواردی‌ست که در سرویس‌های دوره‌ای، توسط متخصصان شرکت سناپویان مورد بررسی قرار می‌گیرد.

برای ارائه درخواست سرویس‌های دوره‌ای تنها کافیست فرم زیر را پر کنید.

قطعات یدکی یخچال بوش

قطعات یدکی یخچال بوش، آن چیزهایی نیست که در ذهن دارید. یعنی این قطعات بیشتر برای تعمیرکارانی مناسب است که در این صنعت فعالیت دارند. در واقع تعمیرکاران می‌توانند با ارائه درخواست به پشتیبانی شرکت سناپویان، درخواست خود را برای خرید و تهیه انواع قطعات یدکی از جمله؛ پروانه فن، لولای یخچال؛ اورلود، پدال شیشه‌ای آبسردکن یخچال، پدال لیوانی آبسردکن یخچال، عایق لوله مسی، لوله مویی، درب سردخانه یخچال و غیره به ثبت برسانند.

لوازم جانبی یخچال فریزر بوش

شرکت سناپویان یک بخش بزرگی از خدمات خود را به فروش لوازم جانبی یخچال بوش اختصاص داده است. درواقع اگر به هر دلیلی یخساز، مخزن آب ساید، فیلتر یخچال، فیلتر داخلی ساید بای ساید، فیلتر موشکی و سایر لوازم جانبی یخچال فریزر دچار مشکل شد، امکان تهیه آنها وجود دارد.

لازم به ذکر است که تمامی لوازم جانبی و قطعات یدکی ارائه شده توسط شرکت سناپویان اورجینال می‌باشد. برای خرید این محصولات تنها کافیست درخواست خود را در فرم زیر به ثبت برسانید.

و در آخر

اگر می‌خواهید یخچال فریزر شما به اندازه یک عمر، عملکردی مفید داشته باشد، حتما سرویس‌های دوره‌ای را جدی بگیرید. ارورهای نمایان شده را پشت گوش نیاندازید و از خرید لوازم جانبی یا یدکی اورجینال حمایت کنید.

با تکمیل فرم زیر، متخصصان و مشاوران شرکت سناپویان، راهنمایی‌های کامل و دقیق‌تری را در این زمینه به شما ارائه خواهند داد.

منبع

https://www.bosch-home.com/de/produkte/kuehlen-gefrieren

ثبت درخواست خدمات

نوع خدمات درخواستی:(Required)
نام و نام خانوادگی:(Required)
آدرس دقیق پستی:
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

5/5 - (3 امتیاز)

223 دیدگاه در “تعمیرات یخچال بوش با نمایندگی تعمیر یخچال بوش

  1. فریبا گفت:

    یخچال بنده ساید بای ساید بوش هست و شلنگ یخسازش سوراخ شده ی چند روزه میشه اگر امکانش هست مشکلش رو برطرف کنید چطور میتونم هماهنگ کنم ؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      برای درخواست تکنسین با شرکت تماس بگیرید.

  2. سهرابی گفت:

    جزو بهترین برند ها هستش هیچوقت از خرید بوش نارضایتی نداشتم عالی بوده مرسی ازتون که بهترین خدمات رو میدین

  3. رحمتی گفت:

    چند سالی هست که یخچال بوش دارم خیلی راضی هستم ازش واقعا عالیه هفته پیش ی مشکل کوچکی داشت که همکاران شما برطرفش کردن ممنون

  4. دلاوری گفت:

    بالاترین کیفیت رو داشتین من همیشه از سایت و کار کرد شما تعریف کردم بهترین هستین روز به روز موفق تر باشین ممنون

  5. رجایی گفت:

    قسمت ساید بای ساید یخچالم به مشکل خورده بود الان تونستم با همکاری شما درستش کنم ممنون کار همکاراتون حرف نداشت

  6. حسینی گفت:

    لوازم جانبی هارو از شما تهیه کردم برای دستگاهم خیلی خوب بودن واقعا کیفیت هاشون عالی بود دستتون درد نکنه

  7. زهره گفت:

    یخچال ما مدلش بوش هست و هفته پیش از زیر جا میوه ای آب می‌ریخت بیرون که همکارانتون آمدن و خیلی سریع درستش کردن خواستم تشکر کنم ممنون

  8. قدرتی گفت:

    چرا موتور یخچال به شدت داغ میکنه و چطور میشه این مشکل رو برطرف کرد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      دستگاه باید حتما توسط تکنسین بازدید شود . در صورت کثیف بودن کندانسور، سرویس انجام شود و گردش فن ، چرخش باد تست شود . درصورت ضعیف بودن فن خنک کننده موتور باید قطعه تعویض گردد. برای درخواست تکنسین با شرکت تماس حاصل نمایید.

  9. مظاهری گفت:

    مواد غذایی رو که دخل یخچال میزارم منجد میشه یعنی مواد غذایی مثل ماست داخلش کامل یخ میزنه ایرادش چیه درجه دماش هم زیاد نیست

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      ابتدا باید درجه را تنظیم نمایید اگر درجه بین 4 تا 6 درجه سانتی گراد باشد ومواد یخ بزند دریچه دمپر هوای یخچال شکسته یا خراب شده است. باید تعویض گردد . برای راهنمایی بیشتر با شرکت تماس حاصل نمایید.

  10. مظفری گفت:

    ببخشید تمامی تعمیرات یخچال در محل انجام میشه؟ یخچال های هم که غیر از مارک بوش باشن توسط متخصصان سناپویان تعمیر میشن؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      اگر تعمیرات به گونه ای باشد که بتوان در منزل انجام داد بله در غیر این صورت تعمیرات دستگاه در شرکت انجام خواهد شد .
      تعمیرات یخچال های بوش و مابه و جنرال توسط شرکت سناپویان انجام میشود.

  11. بهناز گفت:

    میشه بگید چرا لوله های پشت یخچال یخ میزنه و برای اینکه این مشکل به وجود نیاد چه مواردی رو باید رعایت کرد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      ابتدا باید درجه یخچال و فریزر را روی دمای مناسب تنظیم کنید . دمای فریزر منفی 16 تا منفی 18 درجه . برای یخچال بین 3 تا 5 درجه سانتی گراد تنظیم نمایید . اگر درجه سرما بیشتر باشد باعث یخ زدگی لوله می شود و حتما مقدار بار درون یخچال و فریزر باید به اندازه مناسب باشد . درب یخچال فریزر بیش از اندازه باز نماند.پشت موتور و لوله کندانسور گاز باید با جارو برقی تمیز گردد. برای راهنمایی بیشتر با شرکت تماس بگیرید

  12. رضوان گفت:

    یخچال فریز من جدا هست دوقلو امروز متوجه شدم از زیر یخچالش نشت آب داره و آب میریزه از پشت یخچال مشکلش چی هست؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      احتمال دارد کاسه روی موتور آسیب دیده باشد و آبی که در زمان دیفراست یخچال بر روی کاسه موتور می ریزد که با دمای حرارت موتور به بخار تبدیل شود .اگر مسیر تخلیه و کاسه موتور ایراد داشته باشد باید چک شود. بهتر است تکنسین دستگاه را بازدید نماید.

  13. سمیرا گفت:

    اگه یخچال دربش خوب بسته نشه و نوار دورش خراب شده باشه چه مشکلاتی رو برای یخچال به وجود میاره برای رفع این مشکل باید چکار کرد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      باعث ورود هوای زیاد به درون دستگاه میشود. به موتور فشار می آورد و باعث برفک زدن دستگاه میشود .
      برای اطلاعات بیشتر با شرکت تماس بگیرد

  14. خاقانی گفت:

    فن یخچال کار نمیکنه و چراغ داخلش روشن نمیشه نمیدونم ایرادش چی هست میخوام تعمیرکار بفرستید باید چکار انجام بدم؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      لطفا مدل دستگاه را به واتس اپ شرکت ارسال نمایید . برای هماهنگی و درخواست تکنسین با شرکت تماس حاصل نمایید.

  15. محترمی گفت:

    سلام خسته نباشین یخچال ما قسمت ابسردکنش به مشکل خورده و اب کامل قط شده فیلتر باید تعویص بشه؟

  16. شمیم گفت:

    سلام لوازم جانبی یخچالم رو از خودتون خریدم ممنون که به موقع به دستم رسوندید سنا پویان یکی از بهترین ها هستش

  17. افشار گفت:

    موتور یخچالم خیلی داغ میکنه وو برفک میخواد بزنه چی میتونه دلیلش باشه قبل اصلا اینجوری نبود؟

  18. عبدلی گفت:

    علت اینکه سرمایی داخل فریزر و یخچالم زیاد شده چیه خیلی غذاهام زود منجمد میشن و از قبل بیشتر یخ میزنن ؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      درجه دستگاه را کمتر کنید . برای راهنمایی بیشتر با شرکت تماس بگیرید.

  19. محسنی گفت:

    سلام یخچالم آلارم تعویض فیلترش روشن شده ۶ ماه پیش تعویض کردم یعنی دوباره باید تعویض فیلتر رو انجام بدم؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      فیلتر ها هر 6 ماه الی 1 سال باید تعویض گردد . اگر بخواهید تکنسین میفرستیم تا دستگاه را بازدید کند و هم تعویض فیلتر را انجام میدهند .برای درخواست تکنسین با شرکت تماس بگیرید

  20. جواهری گفت:

    ترموستات یخچال خراب شده و فک کنم به همین علت هست که یخچالم دیگه خنک نمیکنه مث قبل دلیلش میتونه این باشه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      بله کار ترموستات ، اتومات و تنظیم درجه میباشد.در صورت خرابی ، درجه را نمیتواند تغییر دهد و دستگاه خنک نمیشود. بهتر است تکنسین مربوطه دستگاه را بازدید نماید و در صورت نیاز ترموستات فابریک برایتان تعویض گردد.

  21. داوودی گفت:

    مشکلی برای فریز من به وجود آمده جوری که دمای فریزر بالا میره خود به خود و اصلا موادغذایی داخلش یخ نمیزنه دمای که بهش داده میشه شاید تا یک ساعت روی اون دما میمونه فقط

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      احتمالا قسمت گاز و موتور دستگاه آسیب دیده است . باید تکنسین دستگاه را بازدید نماید.

  22. عظیمی گفت:

    روز بخیر قسمت اب سرد کن یخچالم دچار مشکل شده یعنی یخ رو تولید نمیکنه دیگه چطور میتونید کمکم کنید درست بشه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      اگر یخ نمی سازد قسمت یخساز دچار مشکل شده است . مدل دستگاه را به واتس اپ شرکت ارسال نمایید ، تا راهنمایی کنیم .

  23. حمیدی گفت:

    سلام یخچالم خراب شده و موتورش صدا میده علتش چیه ایا احتیاج به تعمیر داره یا باید بتونیم یخچال رو سرویس کنیم

  24. اصغری گفت:

    مدتی صفحه نمایش یخچال فریز درست کار نمیکنه و دما رو نشون نمیده مدام هم خاموش روشن میشه دلیلش چیه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      احتمالا صفحه نمایش یا برد دیسپلی دچار مشکل شده است. باید توسط تکنسین دستگاه بازدید شده و قطعات تعمیر یا تعویض گردد .

  25. حجتی گفت:

    سلام روزتون بخیر سرویس های دوره ای رو چه زمانی باید انجام بدیم میشه لطفا بگین احتیاج هست که تعمییر کار بیاریم

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      دستگاه های بوش باید سالی یکبار توسط تکنسین بازدید و جرم گیری شود . و قطعات ریست شود.

  26. جهانی گفت:

    من واقعا از تعمیرات شما راضی بودم همیشه شمارو پیشنهاد کردم برای دوستانم که لوازم بوش داشتن و اونام خیلی راضی بودن

  27. زمانی گفت:

    بهترین خدمات رو همیشه برای مشتری هاتون در نظر داشتین مشکل یخچال منم دقیقا با فروشگاه و مجموعه شما خیلی زود برطرف شد

  28. ارغوان گفت:

    سلام یخچال من تا الان مشکلی نداشته به نظرتون باید از سرویس های دوره ای که برای یخچال انجام میشه استفاده کنم؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      بله دستگاه ها باید سالی یکبار بازدید شود و سرویس کامل انجام شود و ایرادات جزئی برطرف گردد .

  29. میترا گفت:

    یخچال فریز ما مدتی که داخلش سرد نمیشه یعنی سرمای فریزر در حدی نیست که مواد غذایی رو منجمد کنه فقط خنک نگه میداره دلیلش چیه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      ابتدا باید دستگاه را خالی نمایید سپس آن را حدود 12 ساعت خاموش کرده و درب را باز بگذارید . داخل و پشت دستگاه را تمیز نمایید. برفک و یخ زدگی را پاک کنید . مجددا یخچال فریزر را روشن کرده و درجه را تنظیم کنید . بعداز 24 الی 48 ساعت اگر دما برگشت دستگاه ایراد ندارد و به علت باز ماندن درب باعث شده که داخل اوابراتور یخ یا برفک زدگی مانع گردش هوا شده و دستگاه خنک نمیشود. اما اگر ایراد بر طرف نشد با شرکت تماس بگیرید تا تکنسین مربوطه ارسال گردد.

  30. محسنی گفت:

    خواستم تشکر کنم از همکاران شما که برای تعمیر یخچال امدن متخصص و بسیار منصف بودن قطعه خراب رو جلو روی مشتری تعویض کردن و در کمترین زمان با قیمت پایین انجام دادن کار تعمیر رو

  31. روشن گفت:

    من یخچالم خیلی وقته دارم و الان متاسفانه قسمت فریز کامل یخ نمیزنه و انگار به اون سردی قبل نیست میشه بفرمایید از چیه

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      اگر دستگاه مدل بالاپایین یا ساید باشد میتواند دیفراست دستگاه درست عمل نکرده باشد یعنی داخل اوابراتور یخ زدگی شدید داشته باشد که باعث جلوگیری از گردش هوا میکند و از ورود هوای سرد از فریزر به داخل یخچال جلوگیری میشود . برای رفع این ایراد میتوانید دستگاه را از برق کشیده و دستگاه را خالی کرده و حدد 12 درب فریزر را باز بگذارید تا برفک ها آب شود . سپس دستگاه را روشن کنید . در صورت برطرف نشدن مشکل باید تکنسین دستگاه را بازدید نماید.

  32. مهین خلعتی گفت:

    علت اینکه داخل یخچال ساید بوش و فریزش گرم میشه چیه ممکنه دلیلش خرابی موتور یخچالمون باشه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      علت از کار افتادن موتور و کم شدن گاز دستگاه می باشد . برای راهنمایی بیشتر با شرکت تماس بگیرید

  33. مهسا گفت:

    سلام یخچال بوش رو خریدم برای راه اندازیش لازم هست که تکنسین مربوطه این کارو انجام بده یا خودمونم میتونیم؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      اگر دستگاه گارانتی دارد باید حتما توسط شرکتی که دستگاه را گارنتی کرده نصب شود . در غیر اینصورت گارانتی دستگاه باطل میشود .

  34. شیرودی گفت:

    یخچال بووش رو خریداری کردم و میخواستم بدونم برای راه اندازیش لازم هست که حتما تکنسین مربوطه این کارو انجام بده؟

  35. احسانی گفت:

    چرا درب یخچال فریز به سختی باز میشه یخچال فریز من مدلش بوش هست و از زمانی که خریداری کردم همینجوری بود به سختی درش باز میشد

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      به علت داشتن فن داخل یخچال ، زمانی که درب باز میشود بعداز بسته شدن ، فن شروع به کار میکند و باعث مکش هوا میشود . این عمل بین 3 تا 5 دقیقه طول میکشد . که در این تایم بین باز وبست درب ، به سختی باز میشود .
      باید صبر نمایید بعداز 5 دقیقه به راحتی باز میشود . در دستگاه های اروپایی بین هر بار باز و بست باید 5 دقیقه صبر نمایید .

  36. سارا دارابی گفت:

    سلام یخچال من ۲ روزه از قسمت جا میوه ایش اب میاد چطور میتونم از همکارانتون در خواست کنم برای تعمییر تشیف بیارن؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      برای درخواست تکنسین و راهنمایی با شماره 8529 و دیگر شماره های شرکت سناپویان تماس بگیرید.همچنین میتوانید به واتس اپ شرکت با شماره 09020018529 پیام دهید .

  37. بهاری گفت:

    تعمیر کاری که برای تعمیر یخچال بنده فرستادید بسیار کار بلد و خوش برخورد بودن و همون موقع قطعه یخچال رو تهیه و نصب کردن خیلی سریع راضی بودم ممنون

  38. مولایی گفت:

    من همین مدل یخچال بوش رو دارم تو قطعات به مشکل خورده بود و تونستم از شما کمک بخوام برام تعویض کردید مرسی

  39. شفایی گفت:

    سلام من تو سرویس های دوره ای یخچالم همیشه از شما کمک گرفتم که به بهترین شکل سرویس یخچالم رو برام انجام دادید

  40. شریفی گفت:

    علت قطع و وصل شدن موتور یخچال فریزر از چی هست؟ی وقتایی یخچال روشن هست ولی موتورش کار نمیکنه چکار باید انجام داد برای درست شدنش؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      درب دستگاه بیش از حد باز و بسته نشود . بار بیش از اندازه درن دستگاه قرار ندهید . دمای یخچال را تنظیم نمایید . دستگاه باید حداقل سالی یکبار بازدید و سرویس شود . برای هماهنگی با 8529 تماس بگیرید.

  41. حامدی گفت:

    یخچال ما قسمت فریزرش درسته ولی قسمتی که یخچال هست خنک نمیکنه و یخ داخلش ذوب میشه علتش چیه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      دستگاه باید توسط تکنسین بازدید شود . اگر لاستیک پارگی نداشته باشد و مانع از ورود هوا به درون دستگاه شود علت برفک میتواند باشد. در غیر اینصورت می تواند قسمت برد الکترونیک یا سنسور ها آسیب دیده باشد که باید تست شود.
      برای راهنمایی بیشتر و درخواست تکنسین با شرکت تماس بگیرید .

  42. آقاخانی گفت:

    برای اینکه کلا بوی نامطبوع داخل یخچال رو بشه از بین برد چکار باید انجام داد ؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      ابتدا باید داخل یخچال را با مواد شوینده مناسب و خوشبو تمیز نمایید. سپس از بوگیر یخچال ، پودر قهوه یا وانیل استفاده نمایید. سپس دستگاه را روشن نمایید .

  43. محسن ریاضتی گفت:

    یخچال های خیلی خوبین و میخواستم این یخچال رو بخرم خیلی تعریفش شنیدم کارش کیفیتش خوبه الان مشکل براش ایجاد شده صدا میده

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      ابتدا باید تشخیص دهید که صدا از داخل دستگاه است یا بیرون . سپس دستگاه را تراز نمایید . در صورت برطرف نشدن صدا ممکن است فن دستگاه ایراد داشته باشد. برای برطرف کردن ایراد میتوانید از تکنسین برودتی شرکت کمک بگیرید.

  44. حمیدی گفت:

    یخچال بنده مدتی درش خوب بسته نمیشه الان داخلش برفک زده یعنی مشکل از دربش هست چکار باید کرد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      به هر دلیلی درب دستگاه باز بماند و رطوبت هوا وارد یخچال شده و جذب بدنه میشود و باعث برفک میشود. در یخچال و فریزر درب ها باید کاملا بسته و آب بندی باشد و مانع ورود هوا به داخل دستگاه شود. اگر لاستیک دچار مشکل یا پارگی باشد باید تعویض گردد . در صورت سالم بودن لاستیک احتمالا لولا دچار مشکل شده است.

  45. لطیفی گفت:

    چند روز آلارم اینکه در یخچال زمان زیادی باز میمونه خودبه خود به صدا درمیاد در صورتی که اصلا درب یخچال باز نشده بسته هست

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      این ایراد میتواند از قسمت کلیدهای لای درب و یا آسیب دیدن برد اصلی به علت نوسانات برق باشد که حتما باید بازدید شود تا ایراد باعث خرابی قطعات دیگر نشود .

  46. شهاب امجدی گفت:

    خسته نباشین من میخوام دستگاهمو راه اندازی کنم میخواستم بدونم بد درخواستم همکارای شما چقد طول میکشه برسن

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر ظرف 24 الی 48 ساعت بعداز درخواست شما انجام میشود .

  47. محمد شاپوری گفت:

    وقت بخیر یخچالم خیلی صدا میده میخواستم بدونم علتش چیه ممکنه از قطعات داخلیش باشه و نیاز به تعویض داشته باشه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      ابتدا چک کنید دستگاه تراز نصب شده باشد .چون یخچال وسیله ای است که داخلش سرد است در فصل سرما به علت گرمای محیط اطراف ، فوم بدنه دچار انقباض و انبساط می شود و باعث صدا میشود.اگر صدای ممتد باشد ممکن است صدا مربوط به فن و موتور باشد . برای تشخیص دقیق ایراد دستگاه میتوانید از تکنسین برودتی شرکت سناپویان کمک بگیرید.

  48. بهار رمضانی گفت:

    یخچال من مارک بوش هستش و الان یک هفته قسمت یخ ساز اصلا یخ درست نمیکنه چرا علتش چی هستش؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      ابتدا یکبار دستگاه را خاموش و روشن کنید تا ریست شود . مسیر آب را چک بفرمایید شیر آب باز باشد. بعداز 24 ساعت اگر یخ ساز کار نکرد باید تکنسین دستگاه را بازدید نماید . برای هماهنگی و درخواست تکنسین با شرکت تماس بگیرید .

  49. تارمی زاده گفت:

    سلام خسته نباشین یخچالم ارور تعویض فیلتر رو میده شما خودتون تعویض رو انجام میدید و قطعه فیلتر رو میارین؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر بله انجام میدهیم. برای هماهنگی و درخواست تکنسین با شرکت تماس بگیرید .

  50. رحمتی نیا گفت:

    یخچال بسیار خوب با قدرت عالی هستش بوش یکی از بهترین هاس که من طرفدارشم نصب و راه اندازی که شما برای یخچالم داشتین عالی بود

  51. زهره گفت:

    علت اینکه یخچال فریز ساید سر و صدای زیادی دارد چی میتونه باشه قبلا اینطور نبوده چند روزی مخصوصا وقتی که در یخچال باز هست بیشترم میشه

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      در یخچال های ساید بهتر است که هر ماه 6 ماه یکبار دستگاه بازدید و سرویس گردد . اگر بار دستگاه زیاد باشد به مرور زمان کارکرد موتور و فن دستگاه صدا دار می شود . این تشخیص با کارشناس فنی دستگاه های برودتی می باشد.

  52. حقانی گفت:

    من تازه این مدل یخچال رو خریدم نصب و راه اندازی اولیش با شما بود خیلی از همه چی و توضیحاتی که دادن راضی بودم

  53. بهادری گفت:

    زمانی که احتیاج به تعمیرکار داشته باشیم و درخواست بدیم چقدر زمان میبره تا تعمیرکار یخچال به محل مورد نظر بیاد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیردرخواست ها ظرف 24 الی 48 ساعت انجام میشود .

  54. حامدی گفت:

    دمای یخچال خیلی بالا رفته و سرد شده پایینم نمیاد هرچی درجه یخچال رو پایین میارم دمای داخلش تغییری نمیکنه چکارش باید کرد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر احتمالا دستگاه فوق ایراد فنی پیدا کرده است . احتمالا سنسور دستگاه و برد آسیب دیده اند . حتما باید دستگاه توسط تکنسین فنی شرکت بازدید شود . برای هماهنگی و درخواست تکنسین با شرکت تماس بگیرید.

  55. حسنی گفت:

    نمایشگر یخچالمون خراب شده کاملا تصویرش رفته میشه درستش کرد یا سوخته کامل؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر در بعضی از مدل ها قابل تعمیر و در بعضی از مدل ها غیر قابل تعمیر هستند . مدل دستگاه را برای واتس اپ شرکت ارسال نمایید تا راهنمایی کامل انجام دهیم.

  56. رحمتی گفت:

    نور داخل یخچال خراب شده یعنی اینکه روشن نمیشه یخچال خنک میشه همه چی درست کار میکنه فقط چراغش روشن نمیشه دیگه

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر . در یخچال فریزرها قطعی نور به دو عامل بستگی دارد . یا لامپ روشنایی سوخته و یا کلید لای درب خراب شده است . که با تست لامپ میتوان تشخیص داد. در صورت نیاز می توانید با شرکت تماس بگیرید تا کارشناس فنی ارسال نماییم.

  57. احسانی گفت:

    همه مدل یخچالی رو تعمیرکاران شما تعمیرش رو انجام میدن یا فقط یخچال مدل بوش رو انجام میدید؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      تعمیرات دستگاه های تخصصی بوش ، جنرال و مابه رو انجام میدهیم.

  58. مشیری گفت:

    میشه راهنمایی کنید یک ماهی هست زمانی که در یخچال باز میکنی از داخل یخچال صدای مثل بوق زدن میاد

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      به علت افت دما ، قطع و وصل شدن برق یا حجم زیاد مواد غذایی ، اگر دستگاه درست اتومات نشود دستگاه آلارم میدهد. این آلارم به علت افت دما و تنظیم نشدن درجه فعال میشود . که باید تکنسین دستگاه را بازدید و سرویس لازم را انجام دهد.
      سالی یکبار باید دستگاه ها بازدید دوره ای انجام شود.

  59. رمضانی گفت:

    یخچال فریز من مدتی که دچار مشکل شده این که مواد غذایی داخل فریزر ش که هست منجمد نمیشه فقط خنک هست میشه راهنمایی کنید ممنون

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر احتمال دارد که دستگاه یا موتور آن ضعیف شده باشد یا گاز کم شده باشد و یا سیستم دیفراست و فن گردشی درست عمل نکند که باعث افت دما میشود. به علت تخصصی بودن باید دستگاه توسط تکنسین بازدید شود. با شرکت تماس بگیرید .

  60. کاوه ای گفت:

    یخچال فریز بنده یک مدتی هست که کفش یخ میزنه و چندباری هم از زیرش آب میریزه بیرون مشکلش چی هست؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      زیر دستگاه های یخچال فریزر قسمتی به نام DRAIN یا تخلیه آب اضافه وجود دارد که آب از طریق این مسیر به سمت کاسه موتور هدایت شده و با حرارت و گرمای موتور تبخیر میشود. در بعضی از مدل ها به علت گرفتگی توسط مواد غذایی این مسیر مسدود شده و آب عبور نمیکند و در بعضی از مدل ها این مسیر یخ میزند که باید رفع ایراد گردد در صورت نیاز با شرکت تماس حاصل نمایید.

  61. جوادی گفت:

    چطور میشه یخچال فریزر بوش رو سرویس دوره ای انجام داد یعنی اینکه خودمون هم میتونیم این کارو انجام بدیم یا تعمیرکار باید انجام بده

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر .
      بهتر است این کار توسط تکنسین انجام شود . در صورتی که خودتان قصد انجام دارید مدل دستگاه را به واتس اپ شرکت ارسال نمایید تا راهنمایی های لازم با توجه به مدل دستگاه صورت گیرد.

  62. صفایی گفت:

    یخچال دوقلو دارم که خیلی سال دارم ازش استفاده میکنم ولی الان فریزش کشوهاش مثل قابل داخل نمیره چرا؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر .
      ریل کشو ها را چک کنید . دستگاه را خاموش کرده و تمیز نمایید . در صورت یخ زدگی یخ ها را پاک کنید . اگر قطعات شکستگی داشته باشند ، مدل دستگاه و قطعه را به واتس اپ شرکت ارسال نمایید .

  63. فرهادی گفت:

    هزینه تعمیرات چقدر هست برای تعمیر یخچال اگر احتیاج به تعویض قطعه ی باشه از قطعات اصل استفاده میشه

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر ابتدا باید تکنسین دستگاه را بازدید نماید تا بتوانیم هزینه اعلام کنیم.

    2. هما بابایی گفت:

      من قطعه یخچالم که خراب شده بود رو از خودتون تهیه کردم واقعا عالیه مث روز اولش شد یخچالم و هیچ مشکلی نداره دیگه ممنون

  64. ارجمندی گفت:

    خدماتشون خیلی خوب و عالی بود
    و سریعا برای تعمیر یخچال بوش ما نیرو فرستادن

  65. خلیلی گفت:

    یخچال بنده بعد از جابه جایی که انجام شده وقتی زدمش به برق انگار موتورش کار میکنه ولی خوده یخچال خنک نمیکنه و روشن نمیشه

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر . باید دستگاه فوق توسط تکنسین برودتی بازدید شود . برای درخواست تکنسین با شرکت تماس بگیرید .

  66. لیلا گفت:

    یخچالمون چند روزی میشه که ایراد پیدا کرده ولی گارانتی نداره تعمیرش رو انجام میدید شما ؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر ابتدا مدل دستگاه و ایراد آن را به واتس اپ شرکت ارسال نمایید . پس از بررسی تکنسین ارسال میکنیم.

  67. الناز عرب گفت:

    تنها جایی که مورد قبولم هستش و همیشه از خدماتشون استفاده میکنم سناپویان هستش که راحت تعمیرات وسیله هامو بهشون میسپارم

  68. نظیری گفت:

    چند سال یخچال فریزر ساید بوش دارم خیلی راضیم تو این چندسال کوچک ترین مشکلی هم نداشته ولی یک هفته ای میشه موادغذایی سریع داخلش فاسد میشه

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر دستگاه ساید باید سالی بکبار سرویس ادواری شود . فیلتر ها به موقع تعویض گردد . سرویس کندانسور و چک کردن گاز و موتور انجام شود. در صورت انجام نشدن هرکدام از اینها دستگاه دچار مشکل میشود. در صورت نیاز به تکنسین با شرکت تماس بگیرید.

  69. شیدا گفت:

    یخچال الان که هوا سرد شده روی ۵ درجه گذاشتم ولی موادغذایی داخلش یخ میزنه تو این فصل روی چند درجه باشه خوبه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر . ابتدا باید دستگاه را یکبار خاموش کرده و حدود 5 دقیقه صبر کنید سپس دستگاه را روشن نمایید . این کار باعث ریست دستگاه میشود. درجه یخچال را بین 4 الی 6 درجه تنظیم نمایید . در صورت برطرف نشدن مشکل با شرکت تماس بگیرید تا تکسنین ارسال کنیم .

    2. لیلا بداغی گفت:

      یخچال فریزر بوش رو تهیه کردم ۴ ساله دارمش خیلی راضیم ولی الان دو روزه قسمت جا میوه ای اب میده علتش چی هستش؟

      1. سناپویان گفت:

        سلام وقت بخیر
        مسیر تخلیه آب قسمت DRAIN دچار گرفتگی شده است . برای راهنمایی بیشتر با شرکت تماس حاصل نمایید .

  70. بهروزی گفت:

    یخچال بوش دارم ازش راضی هستم خیلی یخچال خوبی هست و تو این مدت هیچ ایرادی نداشته فقط زمانی که درب یخچال باز میمونه خیلی صدا میده چکارش باید کرد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر درب دستگاه نباید مدت زمان زیادی باز بماندو سالی یکبار دستگاه باید سرویس شود . بار زیاد در دستگاه قرار ندهید .

  71. پریا گفت:

    یخچال ساید دارم که یخ سازش خراب شده و دیگه یخ بیرون نمیده و وقتی دکمه یخ ساز رو میزنی فقط صدا میده امکان تعمیرش هست?

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر . احتمالادریچه دمپر اسیب دیده است . باید تکنسین دستگاه را بازدید نماید . برای هماهنگی و درخواست تکنسین با شرکت تماس بگیرید .

  72. یکتا ناصری گفت:

    مرسی که درباره ارور های مختلف این یخچال توضیح دادین یخچال ماام ارور میداد تونستیم با همکاری شما مشکلش رو حل کنیم ممنون از مشاوران خوبتون

  73. منتظری گفت:

    هزینه تعمیر یخچال چقدر هست؟
    الان که درخواست بدم چقدر زمان میبره تا تعمیرکار یخچال در محل حضور پیدا کنه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر ابتدا باید تکنسین دستگاه را بازدید نماید تا بتوان اعلام هزینه کرد . ظرف یک الی دو روز تکنسین ارسال میشود.

      1. طاها مرادی گفت:

        بهترین خدمات رو داره سناپویان بوش واقعا یه مارک خیلی عالی و خوبه که من خیلی راضی بودم از چند تا محصولش که دارم دستتون درد نکنه بسیار لطف کردین

  74. نسترن گفت:

    بنده خیلی راضی بودم از همه چیز هم از خدماتی که انجام شد و هم از تکنسین و هم ازحضور به موقعشون هم ازکیفیت کارشون

  75. اشراقی گفت:

    داخل یخچال فریز ما یک تیکه از یخ مثل برفک درست شده از چی میتونه باشه و چطور میشه از بین بردش؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر احتمال دارد لاستیک ایراد داشته باشد و هوا وارد دستگاه شده یا گاز کم کرده باشد . ابتدا برفک را ازبین برده و تمیز کنید مجدد تست نمایید . درصورت بروز مشکل دوباره با شرکت تماس بگیرد تا تکنسین بفرستیم .

  76. کامران جباری گفت:

    سلام یخچال فریزر ما دچار مشکل شده اگر کارشناس هاتون بخوان تشیف بیارن تو منزل عیب یابی کنن و کار انجام بدن هزینه ها به چه صورت میشه

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر ابتدا باید تکنسین دستگاه را بازدید نماید تا بتوان هزینه هارا اعلام کرد .

  77. حیدری گفت:

    میخواستم بدونم کشوی داخل یخچال جای میوه ی داخل یخچال رو میشه تعویض کرد یخچالم مدلش بوش هست موجود دارید؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر مدل دستگاه و قطعه درخواستیتون رو به واتس اپ شرکت ارسال نمایید تا استعلام قطعه گرفته شود.

  78. کاظمی گفت:

    یخچال فریز بوش دارم میخواستم بدونم امکان این هست که بشه درب یخچال رو میشه تعویض کرد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      مدل دستگاه رو به واتس اپ شرکت ارسال کنید تا استعلام موجودی قطعه گرفته شود .

  79. لطفی سمانه گفت:

    تعمیر یخساز یخچال فریزر ساید بوش هم انجام میدید؟خدمتتون به چه صورت هست هم هماهنگی و هم هزینه تعمیرات؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      بله انجام میدیم
      ابتدا باید تکسنین دستگاه را بازدید نماید تا بتوان اعلام هزینه کرد .

      1. هامین علوی گفت:

        سلام ما یخچال دو در بوش رو داریم سالها برای ما کار کرده ولی الان قسمت موتورش صدا میده علتش چی میتونه باشه تو کارایش فرقی نیست

        1. سناپویان گفت:

          سلام وقتتون بخیر احتمالا ایراد از فن یا لقی پایه باشد . باید تکنسین دستگاه را بازدید نماید . برای هماهنگی و درخواست تکنسین باشرکت تماس بگیرید .

  80. همتی گفت:

    یخچال ساید دارم مدل بوش چند روزی نور داخل یخچال روشن نمیشه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      لامپ یخچال باید تعویض گردد .
      مدل دستگاه را به واتس اپ شرکت ارسال نمایید تا استعلام قطعه درخواستی گرفته شود .

  81. فرهادی گفت:

    آب سرد کن یخچال جرم بگیره چطور میشه تمیزش کرد یخچال من خیلی چرم جرم گرفته و نمیشه جایی که آب داخلش ریخته میشه رو درآورد تمیز کرد

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      بعضی از مدل ها امکان در اوردن مخزن وجود دارد و می توان سرویس کرد و بعضی مدل ها مخزن جدانشدنی است .
      برای سرویس مخزن و دستگاه حتما با شرکت تماس بگیرید تا تکنسین مخصوص یخچال برایتان ارسال کنیم.

  82. مجیدی گفت:

    یخچال ساید بوش گرفتم ولی هنوز راه اندازیش نکردم چندماه پیش گرفتمش میشه خودمون نصب و راه اندازیش کنیم ؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      اگر دستگاه گارانتی دارد باید با شرکتی که دستگاه رو گارانتی کرده تماس بگیرید برای نصب.
      در غیر این صورت گارانتی دستگاه شما باطل می شود

  83. قنبری گفت:

    دستگیره درب یخچال من شکسته میشه عوض کرد این دستگیره ها رو دستگیره جدید به یخچال وصل کرد ؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      ابتدا عکس و مدل دستگاه و قطعه ی درخواستیتون رو به واتس اپ شرکت ارسال کنید .
      درصورت موجودی قطعه  اطلاع میدیم

  84. امیری گفت:

    شما شعبه در شهرهای دیگه هم دارید برای تعمیر یخچال میخواستم بعد یخچال مارک دیگه هم تعمیرش رو انجام میدید؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      بله در شهرهای دیگه هم نمایندگی داریم.
      ابتدا مدل دستگاه رو به واتس اپ شرکت ارسال کنید
      خدمات یک سری از مدل های غیر بوش رو هم انجام میدیم.

  85. واحدی گفت:

    یخچالم که دارم لاستیک دور دربش از بین رفته میشه عوضش کرد؟اگه تعویض نشه مشکل ایجاد میکنه برای یخچال؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      اگر درب و لاینر دور درب سالم باشد هم میتوانید از طریق شرکت لاستیک اورجینال سفارش بگذارید و هم لاستیک های خارجی که در ایران موجود است با بازدید و تایید کارشناس فنی شرکت استفاده کنید .
      برای راهنمایی بیشتر با شرکت تماس بگیرید

  86. فرشته گفت:

    تراز نبودن یخچال هم باعث ایجاد لرزش و سرو صدای زیاد یخچال میشه؟چون بعد از جابجایی یخچال این مشکل براش پیش امده

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      بله باید پایه های دستگاه تنظیم شود تا لرزش موتور باعث سرو صدای موتور دستگاه و پایه کابین دستگاه نشود .

  87. نیما گفت:

    یخچالم ساید هست مدتی که آب سرد کن یخچال بوی خیلی بدی گرفته بوی نامطبوعی میده یخچال رو هم زمان زیادی نیست که دارم ازش استفاده میکنم

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      احتمالا مخزن نگهدارنده آب مشکل پیدا کرده به دلیل ماندن تایم زیاد آب درون مخزن بوی نامطبوع گرفته.
      در صورت دارا بودن فیلتر ، فیلتر ها تعویض و مخزن شست و شو شود .
      چند بار تست نمایید
      در صورت برطرف نشدن ایراد باید مخزن تعویض گردد .
      در صورت نیاز با شرکت تماس بگیرید

  88. سعیدی گفت:

    سلام زیاد گذاشتن موادغذایی داخل یخچال یعنی اینکه تمام طبقات یخچال کامل پر باشه باعث ایجاد مشکل میشه برای یخچالمون؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      بار زیاد فشار بیشتری به دستگاه میاره سعی کنید تا حد امکان به اندازه استاندارد بار در دستگاه بگذارید.

  89. مهسا میری گفت:

    سلام اگر درب یخچال رو زیاد باز و بسته کنیم و درب یخچال زمان زیادی باز بمونه باعث برفک زدن یخچال میشه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      بله
      برای سلامت دستگاه درب را زیاد باز نگذارید.

  90. متولی گفت:

    سلام ممنونم از خدمات یخچال شما که در محل بود و به بهترین حالت انجام شد خیلی دقیق و منصف هم بودن راضی بودیم

  91. رودبارانی گفت:

    سلام روز شما بخیر
    لاستیک دور یخچالم که بوش هم هست پاره شده ضربه خورده میشه تعویضش کرد درب یخچال ولی بسته میشه مشکلی نداره باید درست بشه یا همینجوری بمونه اشکال نداره؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      باید مدل دستگاه را به واتس اپ شرکت ارسال کنید تا استعلام موجودی قطعه گرفته شود .
      در صورت موجودی برایتان تعویض میکنیم

    2. تارا محبی گفت:

      سلام خسته نباشین یخچال ما بوش هست و ارور میده که فیلتر باید تعویض بشه شما خودتون دارین فیلتر رو و همکاراتون برای تعویض میان؟

      1. سناپویان گفت:

        سلام وقت بخیر برای هماهنگی با شرکت تماس بگیرید تا تکنسین ارسال کنیم.

  92. بنیامین گفت:

    سلام چند روزه متوجه شدم یخچال ما خیلی صدا میده و مدام تق تق میکنه مشکلش از کجا میتونه باشه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      ابتدا پایه های دستگاه بررسی شود
      احتمالا موتور ایراد دارد باید تکسنین بفرستیم برای بازدید دستگاه

  93. جوادی لاله گفت:

    وقت شما بخیر نمایشگر یخچال ما دو هفته ای میشه که دیگه روشن نمیشه میشه تعمیرش کرد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر باید تکسنین بفرستیم برای بازدید دستگاه

  94. پناهی گفت:

    سلام روزبخیر چندروزی هرچی موادغذایی داخل یخچال بوده یخ زده درجه یخچال بالا بود که روی درجه پایین‌تر گذاشتم ولی باز یخ میزنه ایرادش از چی ؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      اگر دستگاه قدیمی است ترموستات و اگر جدید هست برد و سنسور ایراد دارد
      باید تکنسین بیاد دستگاه را  بازدید کند

      1. زهرا تارمی گفت:

        یخچال ما مدتی هست که دچار مشکل شده گفتن باید براش قطعه تهیه کنیم چطور میتونم اون قطعه رو بهتون سفارش بدم ارسال دارین

        1. سناپویان گفت:

          سلام وقت بخیر باید مدل دستگاه را به واتس اپ شرکت ارسال کنید تا استعلام قطعه گرفته شود .

      2. فرهاد حسینی گفت:

        سلام من یخچال بوش رو خیلی وقته دارم بسیار یخچال خوبی هستش لاستیک دربش خراب شده میتونم اون لاستیک سفارش بدم موجود هست؟تا دربش درست بسته بشه

        1. سناپویان گفت:

          سلام وقت بخیر مدل دستگاه و قطعه درخواستیتون را به واتس اپ شرکت ارسال نمایید تا استعلام قطعه گرفته شود .

  95. سوگل مهری گفت:

    روزشما بخیر ببخشید درجه یخچال فریز در تابستان روی چند درجه باید باشه ؟روی درجه ۳ مناسب هست؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      دمای یخچال روی 4 یا 5 تنظیم شود

  96. قنبری گفت:

    سلام خداقوت ببخشید من یخچالم جایی که گذاشتمش زیر نورگیر هست نور مستقیم هم بهش نمیخوره مشکلی برای یخچال پیش نمیاد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      خیر ایرادی ندارد

  97. تهامی گفت:

    فریز من خراب شده تعمیرکار آمد گفت آمپره موتورش بالاست باید عوض بشه به نظر شما راه دیگه ای هست میشه راهنمایی کنید؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      خیر اگر موتور ایراد داشته باشد
      از داخل سیم پیچی اش دچار مشکل شده
      تنها راهش تعویض است

  98. جعفرخانی گفت:

    سلام روزبخیر فن یخچال ما موقعی که در یخچال فریز رو باز میکنیم کار نمیکنه علتش چی هست?

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      دستگاه ایرادی نداره در بعضی مدل ها با سنسور کلید درب کار میکنه زمانی که درب باز باشه فن متوقف میشه

  99. بهمن رضایی گفت:

    سلام یخچال ما یه مدت هست که قسمت بالاش خوب خنک نمیکنه نمیدونم برای چی اینجوری شده مشکلش چی هست؟

    1. سناپویان گفت:

      دورد باید داخل دستگاه بار و موادکم نمایید ودرجه یخچال بالا ببرید و حدود یک روز تست نمایید .

  100. هستی میری گفت:

    سلام فریزر من بوش مدلش ی مدت هست که یخ نمیزنه مواد غذایی داخلش مثل دمای یخچال شده چکارش باید بکنم راهنمایی کنید ممنون

    1. سناپویان گفت:

      سلام باید ابتدا حدود ۸ تا ۱۲ ساعت خاموش نمایید وداخل دستگاه تمیز بفرماید وحتما درب دستگاه باز باشدو بعد گذشت زمان مناسب دوباره به برق وصل نمایید وحدود ۲۴ ساعت تست شود درصورت رفع نشدن ایراد با دفتر خدمات سنا پویان تماس حاصل نمایید.

    2. رقیه اسلامی گفت:

      یخچال بوش رو دارم و الان که برای اب سرد کنش مشکل ایجاد شد از خودتون کمک گرفتم همکارانتون تو نیم ساعت مشکلش رو کاملا حل کردن ممنون

  101. دنیا گفت:

    وقت شما بخیر آلارم یخچالم خراب شده نمیدونم چکارش کنم چند روز اصلا بوق نمیزد کلا ولی الان که میزنم دیگه فقط بوق میزنه و قط نمیشه

    1. سناپویان گفت:

      درود احتمالا دما داخلی پایین آمده باید یکبار برق دستگاه قطع وصل نمایید و درجه دمای یخچال تنظیم نمایید وحدود یک ساعت صبر نمایید اگر درست نشد لطفا با مرکز سرویس سنا پویان تماس حاصل نمایید.

  102. صبا گفت:

    سلام وقت شما بخیر ی سوال تهیه قطعه مورد نیاز برای تعمیر یخچال فریز به عهده مشتری هستش یا خوده تعمیرکار؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام
      تهیه قطعات بر عهده‌ی شرکت میباشد

  103. معصومه گفت:

    سلام خداقوت ببخشید اگر امکانش هست جواب سوال بنده رو بدید ممنون میشم چی باعث میشه که یخچال فریز ساید بای ساید برفک بزنه اصلا همچین چیزی امکان داره؟

    1. سناپویان گفت:

      با سلام
      درب دستگاه اگر باز بماند یا لاستیک درب دستگاه ایراد داشته باشد امکان ایجاد برفک هست

  104. موحدیان گفت:

    سلام من یخچالم ساید از زیر یخچال آب میومد چند روز که متوجه شدم لوله یخ سازش سوراخ شده برای درست کردنش هزینه اش چقدر میشه؟

    1. سناپویان گفت:

      با سلام
      اول مدل دستگاه را ارسال فرمایید ببینیم مسیر لوله قابل تعمیر است یا خیر

  105. ملکی زهرا گفت:

    سلام عذر میخوام من چند وقته که آب سرد کن یخچال فریزر ساید آب را سرد نمی کنه نمیدونم دلیلش چی هست اگر امکانش هست کمک کنید ممنون میشم

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      احتمالا دستگاه نیاز به سرویس دارد
      کندانسور و مخزن آب باید چک شود
      سالی یکبار دستگاه و کندانسور باید سرویس شود و فیلتر آب تعویض گردد
      دمای دستگاه روی 4 درجه تنظیم گردد
      در صورت نیاز تکسنین باید ارسال شود

  106. آزاده نظیری گفت:

    سلام یک سوال داشتم اگه جواب بدید ممنون میشم یخچال ساید من چند روزه از زیر درش آب میریزه نمیدونم چکارش باید کرد؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      باید شیر ورودی اب رو ببندید یخساز را خاموش کنید تا تکنسین بیاد برای بازدید و تعمیر دستگاه

  107. لیلا مرادی گفت:

    سلام وقت بخیر من یک مشکلی برای یخچالم پیش امده خواستم کمکم کنید من دمای یخچال رو الان که تابستون هست میذارمش روی ۳درجه یک روز روی این درجه میمونه بعد خودبه خود درجش تغییر میکنه یا میشه ۴ یا میشه ۲ اینا طبیعی این موضوع یا مشکل پیدا کرده؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      در فصل گرم به علت گرمای هوا اگر درب دستگاه زیاد باز و بسته شود این اختلاف طبیعیه ولی اگر کم باز و بسته میشود نیاز هست که تکسنین دستگاه رو بازدید کند

  108. نگار گفت:

    سلام و عرض ادب ببخشید یخچال ساید من یکی دو هفته ای هستش که یخ بیرون نمیده وقتی میخوام از یخساز یخچال استفاده کنم یبار مثلا دوتا یخ میده بیرون ولی دوباره که میزنم دیگه یخ نمیده بیرون مشکلش چیه

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      باید باکس یخ چک شود و یخ ها جداسازی شود
      به علت استفاده نکردن زیاد به مرور یخ ها چسبندگی پیدا می کنند

  109. سمانه قدیمی گفت:

    سلام وقت بخیر یخچالمون چند روزه در حالیکه درش بسته هم هستش ولی آلارم میده و داخلش هم خنک نمیکنه و هی درجش کمو زیاد میشه یخچال ساید بوش هست مدلش میشه راهنمایی کنید لطفا

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      علت آلارم افت دما است.
      یکبار اژ برق بکشید و مجدد وصل کنید دکمه سوپر را به مدت نیم ساعت روشن کنید اگر الارم خاموش نشد دستگاه ایراد دارد باید تکنسین بیاد ببینه دستگاه رو .

  110. یاسمن اسماعیلی گفت:

    سلام ببخشید یخ ساز ساید من کار نمیکنه امروز متوجه شدم
    بعد ک رو حالت روشن میزارم یخسازو صدای فن میاد ک داره کار میکنه اما آب رو نمی‌ریزد تو قالب و وقتی که میخای آب بریزی آب داغه کلا اولش بنظرتون مشکلش چیه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      باید تکنسین بیاد ببینه دستگاه رو نیازبه سرویس دارد
      در صورت سالم بودن فیلتر ها باید تعویض شود

    2. رها بابایی گفت:

      سلام یخچال من مدتی بود که اب میداد و با مراجعه کارشناس های شما خیلی زود عیب یابی شد و تونستن مشکل رو خیلی زود برطرف کنن ممنون

      1. سناپویان گفت:

        سلام وقت بخیر ممنون از انتخاب و اعتماد شما

  111. فرهادی گفت:

    واقعا عالی متخصصان حرفه ای و کاربلد و باتجربه ضمانت پس از تعمییر و سرعت بالا در ارائه خدمات هزینه بسیار مناسب بنده که خیلی راضی بودم یک دنیا ممنون

    1. دنیا احمدی گفت:

      ممنون از خدمات بوش خیلی عالی هستین یخچال من رو خیلی زود کارشناس ها و متخصصانتون حل کردن بهترین هستین

  112. احمدی سوگند گفت:

    خیلی خوشحالم که برای تعمیر یخچالم که ساید بوش هست سایت شما رو انتخاب کردم که یکی از متخصص ترین و با تجربه ترین تعمیرکار یخچال ساید بوش رو برام فرستادن واقعا ممنون

    1. ستایش رضایی گفت:

      سلام خسته نباشید بنده یخچالم ساید بوش هست ی مدتی هست که حس میکنم دمای فریزر بهم ریخته انگار دیگه مثل قبل داخل فریزر خنک نیست دماش هم تغیر دادم ولی فایده ای نداره

      1. سناپویان گفت:

        سلام وقت بخیر
        دستگاه نیاز به سرویس دارد باید تکنسین بیاد ببینه
        احتمالا کندانسور کثیف شده
        گردش گاز درست انجام نمیشه.
        در ضمن دستگاه های ساید حداقل سالی یه بار نیاز به سرویس دارد و فیلتر هایش باید تعویض گردد

      2. احسان جمشیدی گفت:

        یخچال من اب میداد و دچار مشکل شده بود همکارای خوب شما زحمت کشیدن و این مشکل حل کردن دستتون درد نکنه سایت بسیار خوبی دارین

  113. کاوه ای گفت:

    سلام خسته نباشید درصورتی گارانتی محصول تمام شده باشد هم باز می‌توانیم از خدمات این سایت استفاده کنیم؟در ضمن تعمییرات در محل انجام میشه؟

    1. سناپویان گفت:

      سلام وقت بخیر
      اگر گارانتی اش مربوط به ما باشد بله تا 10 سال از خدمات پس از فروش میتونید استفاده کنید
      بله تکنسین میفرستیم اگر ایراد دستگاه طوری بود ک در منزل نشود تعمیر کرد حمل میشود شرکت و بررسی و تعمیر میشود

  114. ندا پولادوند گفت:

    سلام وقت شما بخیر ببخشید ی مدتی هست که یخچالم رو جابجا کردم و از زمانی که جابجایی رو انجام دادم زیر جا میوه ایش آب جمع میشه اگه میشه راهنمایی کنید ممنون

    1. سناپویان گفت:

      با سلام و احترام
      این مورد ربطی به جابه جایی ندارد
      به دلیل گرفتگی لوله فاضلاب پشت جامیوه ای می باشد
      باید لوله فاضلاب را با فنر یا نی پلاستیکی مسیرش را باز کنید
      و بعد از باز شدن مسیر با اب گرم به اندازه یک استکان شستشو دهید و اب عبور نماید .
      این کار را حداقل دوبار در سال انجام دهید برای نظافت دستگاه

    2. سجادی گفت:

      سلام وقت شما بخیر ببخشید چند وقتی داخل یخچال حس میکنم بوی خیلی نامطبوع ی میاد از چی هست درضمن غذایی هم داخلش نبوده که بو بخاطر اون غذا باشه

      1. سناپویان گفت:

        سلام وقت بخیر
        ابتدا دستگاه رو خاموش کنید و کشو و داخل کابین را تمیز کنید سپس روشن نمایید. از خوش بو کننده های آنتی باکتریال و یا قهوه و وانیل استفاده کنید.
        در یخچال فریزرهای قدیمی بو از طریق فریزر وارد یخچال می شود .

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *